Samenwerken met plezier
Beter samenwerken? Meer invloed hebben op anderen? Kan. Zelfs met moeilijke mensen. Neem contact opDoe de gratis DISC test
Herken je dit?
- De druk om projecten succesvol te maken en klanten tevreden te houden, terwijl je nauwelijks de tijd hebt om te investeren in de soft skills van je mensen.
- Elke keer als die ene klant belt, heb je een knoop in je maag, want de samenwerking loopt weer niet soepel.
- Klanten lijken niet te zien hoe goed je experts zijn en onderschatten de complexiteit van hun werk.
- Je vraagt je af of je team de werkdruk aankan zonder om te vallen of zich ziek te melden.
- Het lijkt wel alsof je techneuten en je klant op verschillende planeten werken, wat de voortgang alleen maar vertraagt.
Wat staat er op het spel?
Je hebt het gevoel dat alles onder controle is—tot die ene mail komt: een klant verlengt een project niet, en noemt het gebrek aan communicatie en samenwerking als reden. Anderen beginnen te twijfelen aan de kwaliteit van jullie werk en aan de opgeleverde uren. Ondertussen zie je spanningen oplopen binnen je team: stress en frustraties nemen toe, er ontstaan steeds vaker misverstanden, en het onderlinge vertrouwen begint af te brokkelen. Het kost je steeds meer moeite om talent te behouden, en het imago van je bedrijf begint eronder te lijden.
Hoelang gaat het duren voor jouw klant de stekker uit een project trekt en dreigt naar een ander over te stappen, omdat hij geen vertrouwen meer in je heeft?
Waarom je nu moet investeren in soft skills
64% Van de IT-projecten mislukt door slechte communicatie en organisatorische problemen. Slechts 36% mislukt door ICT gerelateerde oorzaken. (Standish)
Tijd om te focussen op wat die eerste 64% kan verbeteren- de soft skills. Draagvlak creëren. De gebruikers uit de organisatie betrekken. Samen optrekken, in plaats van in twee verschillende bubbels te blijven hangen.
Het verschil tussen succes en falen ligt steeds vaker in het vermogen om effectief te communiceren, klantbehoeften te begrijpen en het probleem achter het probleem te achterhalen. Zonder die soft skills verlies je niet alleen je concurrentievoordeel, maar ook het vertrouwen van je klanten en je eigen team.
En die soft skills zijn niet alleen relevant bij de projectmanager. Je teamleden die dagelijks bezig zijn met het bouwen zouden meer contact moeten hebben met klanten- zodat gebruikers in alle lagen het gevoel krijgen dat ze het project samen doen, dat ze invloed uit kunnen oefenen, dat er naar ze geluisterd wordt en hun angst voor verandering serieus wordt genomen. Je vergist je als je denkt dat jouw programmeurs vooral moeten programmeren.
Maak een afspraak
Ben je benieuwd of deze sessie ook iets is voor jouw bedrijf? Laten we kennismaken over een digitale kop koffie.